Nos offres d'emploi

Dans le cadre de son développement, HMI recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre ses équipes à Saint-Brieuc et accompagner au quotidien l’activité commerciale de l’agence.

Véritable soutien de l’équipe commerciale, vous participez au bon suivi des dossiers clients, à la préparation des offres et à la coordination des différentes étapes administratives liées à l’activité.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux ;
préparer et mettre en forme les devis, offres et documents commerciaux ;
enregistrer et suivre les commandes clients ;
mettre à jour les informations clients et les outils de suivi ;
assurer le lien entre les commerciaux, les clients et les différents services internes ;
répondre aux demandes courantes des clients et les orienter vers le bon interlocuteur ;
suivre l’avancement des dossiers et relancer si nécessaire ;
participer à l’organisation et à la bonne circulation des informations au sein de l’agence.

Vous jouez un rôle essentiel dans la qualité du service apporté à nos clients et contribuez directement à l’efficacité de l’équipe commerciale.

Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la relation client. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en conservant un bon niveau de précision.

Une première expérience en assistanat commercial, ADV ou gestion administrative est appréciée. La maîtrise des outils bureautiques et une bonne aisance téléphonique sont également importantes.

Une connaissance d’un environnement BtoB, technique ou lié à la cuisine professionnelle constitue un plus.

Pourquoi rejoindre HMI ?
Intégrer HMI, c’est rejoindre une entreprise reconnue dans l’univers de la cuisine professionnelle, avec des équipes de proximité, une organisation nationale solide et une activité au cœur des besoins quotidiens de nos clients.

Dans le cadre de son développement, HMI recherche un(e) Chargé(e) d’Affaires pour accompagner et développer son activité sur le secteur de Toulouse et plus largement en Haute-Garonne.

Votre rôle sera de prendre en charge le développement commercial de votre secteur auprès d’une clientèle professionnelle, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins en matière d’équipements de cuisine professionnelle.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

développer et fidéliser un portefeuille clients ;
prospecter de nouvelles opportunités commerciales ;
identifier et analyser les besoins des clients ;
proposer des solutions techniques et commerciales adaptées ;
établir les offres, devis et propositions commerciales ;
assurer le suivi des affaires de la prise de contact jusqu’à la réalisation du projet ;
coordonner les différents interlocuteurs internes et externes ;
veiller à la satisfaction client et au développement d’une relation commerciale durable.

Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous représentez HMI sur votre secteur et contribuez activement au développement de l’activité.

Profil recherché :
Vous disposez d’une expérience commerciale, idéalement dans un environnement BtoB, technique, CHR ou cuisine professionnelle. Vous êtes à l’aise dans la relation client, la négociation et le suivi de projets.

Autonome, organisé(e) et doté(e) d’un bon sens commercial, vous aimez être sur le terrain et construire des relations de confiance avec vos clients.

Une connaissance de l’univers de la cuisine professionnelle, du matériel CHR ou d’un secteur technique constitue un véritable atout.

Pourquoi rejoindre HMI ?
Intégrer HMI, c’est rejoindre une entreprise reconnue dans l’univers de la cuisine professionnelle, bénéficiant d’un maillage national, d’équipes techniques expérimentées et d’une forte proximité avec ses clients.

Dans le cadre de son développement, HMI recherche un(e) Chargé(e) d’Affaires pour accompagner et développer son activité sur le secteur des Côtes-d’Armor.

Votre rôle sera de prendre en charge le développement commercial de votre secteur auprès d’une clientèle professionnelle, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins en matière d’équipements de cuisine professionnelle.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

développer et fidéliser un portefeuille clients ;
prospecter de nouvelles opportunités commerciales ;
identifier et analyser les besoins des clients ;
proposer des solutions techniques et commerciales adaptées ;
établir les offres, devis et propositions commerciales ;
assurer le suivi des affaires de la prise de contact jusqu’à la réalisation du projet ;
coordonner les différents interlocuteurs internes et externes ;
veiller à la satisfaction client et au développement d’une relation commerciale durable.

Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous représentez HMI sur votre secteur et contribuez activement au développement de l’activité.

Profil recherché :
Vous disposez d’une expérience commerciale, idéalement dans un environnement BtoB, technique, CHR ou cuisine professionnelle. Vous êtes à l’aise dans la relation client, la négociation et le suivi de projets.

Autonome, organisé(e) et doté(e) d’un bon sens commercial, vous aimez être sur le terrain et construire des relations de confiance avec vos clients.

Une connaissance de l’univers de la cuisine professionnelle, du matériel CHR ou d’un secteur technique constitue un véritable atout.

Pourquoi rejoindre HMI ?
Intégrer HMI, c’est rejoindre une entreprise reconnue dans l’univers de la cuisine professionnelle, bénéficiant d’un maillage national, d’équipes techniques expérimentées et d’une forte proximité avec ses clients.

Objectif de l’emploi :
Assurer l’entretien d’équipements « Groupe » et « Hors Groupe » en clientèle.
Activités principales :
1- Assurer l’entretien des équipements en clientèle :
Entretenir des équipements et réaliser un audit de l’état du matériel Diagnostiquer des risques de pannes ou des pannes Faire un compte rendu oral/débriefing auprès du client Vendre des consommables Rédiger un compte rendu d’intervention signé par le client Etre garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise en clientèle Alerter le client sur les aspects sécuritaires Gérer le stock pièces des véhicules
2- Assurer l’installation et le montage des équipements en clientèle :
Assurer si nécessaire la livraison et la réception du matériel sur le site.
Assurer la manutention des équipements.
Pratiquer le raccordement des appareils en fonction du plan, du devis, de directives des équipes techniques.
Effectuer tous les contrôles de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du matériel.
Procéder au nettoyage de l’installation.
Effectuer les réglages et la mise en route des équipements.
Assurer les mises en service et la formation aux utilisateurs.
3- Transmettre les informations :
Faire un rapport technique sur le problème rencontré Remonter les informations terrain à son responsable technique (aspects commerciaux et sécuritaires) · Envoyer le relevé des feuilles d’heures et PV de réception.
4- Garantir la sécurité des interventions :
Porter des équipements de protection individuelle et la tenue vestimentaire Respecter les habilitations (électricité, gaz, fluides …) Entretenir le véhicule de service
Profil recherché :
Capacité fluide frigorigène
Sens du service client
Autonomie
Faire preuve de Professionnalisme

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Planning, au sein de l’équipe Call Center. Le poste est basé à Saint-Brieuc ;
Vous prenez en charge la gestion de la planification des techniciens HMI sur un secteur géographique avec une approche orientée solutions.
Vos principales missions seront les suivantes :
1) Gestion des appels entrants des clients
2) Enregistrement de la demande d’intervention du client dans les systèmes informatiques internes
3) Planification des interventions de SAV sur le logiciel Praxedo
4) Prise de rendez-vous avec le client et planification de la maintenance préventive
5) Planification des installations de matériel
6) Assurer un service client de qualité
Profil recherché :
· Vous avez une excellente aisance relationnelle, vous permettant de communiquer efficacement avec clients, techniciens, et équipes internes.
· Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.
· Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de vous adapter rapidement à des situations variées.
· Vous êtes organisé, rigoureux, polyvalent et avez un bon esprit d’équipe.
· Vous êtes proactif, avec une capacité à anticiper les besoins et à résoudre les problèmes rapidement